对于货运代理、托运人和物流技术提供商而言，了解供应链管理 (SCM) 和物流之间的区别至关重要。虽然这两个术语经常被混用，但它们在全球货物运输中扮演着截然不同的角色。

　　在本指南中，深圳快汇国际物流将阐明物流和供应链管理之间的联系，比较它们的核心功能，区分它们各自的职责，并展示端到端集装箱跟踪等数字工具如何改变当今的运输和贸易网络。

　　什么是供应链管理（SCM）？

　　想知道供应链管理的真正含义吗？它指的是对工作流程进行巧妙的协调，将原材料转化为高效、精简的商品，确保及时交付。供应链管理涵盖了明智的采购、结构化的部署和稳定的支持，从而形成一个完善的系统，增强并维持顺畅的贸易。

　　供应链管理中的关键流程

　　采购与供应

　　这一步骤的重点在于寻找可靠的供应商、洽谈合同以及确保原材料的稳定供应。有效的采购策略可以避免瓶颈并控制成本。

　　生产制造

　　这里是原材料与机械设备交汇的地方。完善生产计划、最大限度地提高生产效率、保证产品质量，这些都是至关重要的环节。

　　配送和交付

　　在此，供应链的目标从生产转向市场。及时运输和高效执行依赖于托运人、仓储专家和物流服务商之间的顺畅协作。

　　退货管理

　　该阶段也称为逆向物流，包括产品退货、回收或翻新，这对可持续发展和客户满意度至关重要。

　　供应链管理实例

　　以一家大型智能手机制造商为例。他们的供应链始于采购锂电池和微芯片，然后在亚洲的工厂组装手机（制造），协调向欧洲的配送中心发货（物流/配送），最终将手机销售到零售店。

　　从产品采购到消费者结账的每个阶段，都清晰地体现了物流和供应链管理在实践中的关系。

　　什么是物流？

　　定义

　　物流涉及货物装卸、精准调度和可靠配送的层层设计，贯穿货物从始发地到最终交付的整个过程。它确保每件产品都能在指定期限内以完好无损的状态送达目的地。

　　物流的核心功能

　　运输：选择值得信赖的运输团队和量身定制的运输方式，以高效地运输货物。

　　仓储：货物在分发前，存放在管理完善、温度经过测试的空间内，安全等待。

　　库存管理：跟踪库存水平，以解决缺货问题，减少库存总量，真正满足市场需求，避免浪费。

　　订单履行：通过处理、及时拣货、彻底包装和跟踪发货，确保每一件商品都能顺利送达客户手中。

　　物流的实际案例

　　想象一下一家提供次日达服务的现代电商零售商。他们的物流运营负责在主要城市附近的配送中心储备库存，实时追踪库存，并协调最后一公里配送车将包裹送到您家门口。在线销售的策略是供应链管理（SCM），而送货上门的货车就是物流。

　　供应链管理和物流是一回事吗？

　　明确而直接的答案是否定的。

　　物流是供应链管理整体设计中的一个细分领域。物流侧重于仓储和配送的具体细节，而供应链管理则着眼于更深层次、更具方向性的战略，协调供应商、站点和利益相关者，以创建更顺畅、更强大的系统。

　　因此，在比较供应链和物流时，可以将物流视为供应链管理中的恒流；它使商业得以发展，但它只是整个供应链更广泛、更精心设计中的一个环节。

　　供应链管理与物流的相似之处

　　两者都注重智能仓储和及时发货。

　　两者都需要对资源、设施和功能性技术进行精心协调。

　　两者都旨在满足客户期望、提高服务标准和控制成本。

　　供应链管理与物流的主要区别

　　范围和重点

　　供应链管理（SCM）的范围更广，涵盖从原材料采购到售后支持的各个方面。相比之下，物流的范围则更为有限，主要关注产品运输的实际环节。

　　战略目标与运营目标

　　供应链管理 (SCM) 负责预测、构建和优化供应链网络，设计未来流程，建立牢固的供应商关系，并制定整体战略框架。物流则负责指导货物的具体运输，从周密的装载计划到及时的运输，确保每件货物都能按时完成整个供应链流程。

　　对比表：供应链管理与物流

　　物流在供应链管理中的作用

　　物流在供应链管理中扮演着至关重要的补充角色，它将实物商品的流通与清晰的数字数据连接起来，从而提供可视性、验证性和价值。物流团队是连接富有远见的供应链规划和及时有效的战术执行的关键纽带。

　　先进的物流平台提供实时可视性，结合定制仪表盘和数字孪生技术，跟踪运输路线并应对供应链威胁。

　　为什么物流对供应链如此重要

　　确保按时且经济高效地交付

　　延误会导致成本上升。物流确保供应链按计划进行，履行承诺，减少混乱，并紧密契合客户期望。

　　降低运营成本

　　管理良好的物流可以减少损失、降低仓储成本、避免延误和库存积压。

　　提高客户忠诚度和留存率

　　快速、无摩擦的交付能够培养顾客的信心和满意度，尤其是在时尚、食品和药品等竞争激烈的行业。

　　创造竞争优势

　　高效的物流使企业能够稳定地调整需求，缓解市场突然波动，承受供应的剧烈冲击，确保供应链的无缝连续性，并提升整个供应链的战略控制力。

　　供应链的物流组成部分

　　信息

　　数据驱动方向。精准的分析有助于制定日程安排、选择承运商和进行绩效规划。

　　贮存

　　战略性仓储有助于协调供需波动，在不造成过剩的情况下保持供应流动。

　　仓储

　　仓储部门负责精心协调收货、拣货、包装和及时发货。

　　物料搬运

　　叉车、传送带和机器人促进了设施内快速、流畅的移动。

　　包装

　　防护性包装可最大限度地减少损坏并最大限度地提高运输效率。

　　单元化

　　将物品组合成单元（托盘、集装箱）可以简化装卸过程。

　　库存控制

　　动态配送系统确保库存与不断变化的购物者需求保持一致，最大限度地减少浪费和等待时间。

　　运输

　　物流的骨干包括公路、铁路、航空和海运航线。

　　常见问题解答 (FAQ)

　　供应链管理和物流的主要区别是什么？

　　供应链管理和物流的主要区别在于它们的规模、使命和设计。供应链管理是一个统筹框架，它涵盖从采购到交付的整个货物流动过程，并对其进行映射、监控和管理；而物流则是一个更为具体的部门，专注于指导该体系内的仓储、运输和物流工作。

　　为什么物流在供应链中如此重要？

　　物流对供应链至关重要，它确保货物顺畅且经济高效地流通。通过协调运输、仓储和库存，物流能够提升客户满意度和商业成功率，凸显了其在物流与供应链管理之间的关键作用。

　　物流的主要功能是什么？

　　物流的基本职能包括运输、跟踪和及时交付，涵盖仓储和订单发货。这些职责确保产品被拣选、包装并及时送达。为了区分物流管理和供应链管理，物流侧重于日常的、注重细节的任务，而供应链管理则负责从采购到产品上架的更宏观、更长期的流程。

　　供应链管理和物流如何提高客户满意度？

　　供应链管理和物流通过确保产品供应充足、快速配送以及以最佳状态送达，从而提升客户满意度。清晰的协调和可靠的路线规划，使这两项职能能够打造更流畅的购物体验。

　　供应链物流的关键组成部分是什么？

　　供应链物流的核心组成部分包括运输、追踪、仓储、包装和精准的库存控制，以及数据驱动的管理。这些要素共同确保货物从源头到货架的稳定流通。